Samu de Araçatuba tem novo sistema de informatização

O equipamento é utilizado pelos profissionais durante o chamado médico.
Fotografia: Marcelo Valarini

O Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) de Araçatuba implantou um novo sistema de informatização de atendimento que é utilizado pelos profissionais durante o chamado médico. O novo sistema possui toda a estrutura de gravação de ligação de chamadas e arquivamento pós-atendimento. 

De acordo com doutor Carlos Mori, gerente da unidade, cada viatura possui um tablete que reúne informações sobre o atendimento, o que melhorou as condições de agilidade e desempenho nos trabalhos de toda equipe. Para a implantação do novo sistema, as equipes passaram por treinamento.

O Samu atende mensalmente cerca de 1.200 chamados. A coordenação médica pede para que evitem trotes, pois uma vez que a viatura de atendimento médico sai para a falsa ocorrência, outras vidas poderiam ser salvas pelos profissionais.

Veja algumas orientações às pessoas que acionam o serviço em casos de emergência:

  • Manter-se próximo à vítima;
  • Tentar manter a calma;
  • Informar ao telefonista o endereço, ponto de referência, nome e idade do paciente;
  • Descrever com clareza o que aconteceu, o que o paciente está sentindo e responder às perguntas do médico;
  • Seguir as orientações passadas pelo médico.

Por Marcelo Valarini, aluno do 3° semestre de Jornalismo do UniToledo.

Fonte: Assessoria de imprensa- SAMU Araçatuba.

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